Mais de 50% das pequenas empresas brasileiras fecham as portas nos primeiros anos de vida e o principal motivo é financeiro. É o que mostram pesquisas do Sebrae, que apontam problemas como baixa no faturamento e no lucro, falta de capital de giro, dificuldade para lidar com empréstimos e, principalmente, a ausência de controle sobre as finanças.
Agora, para e pensa: quantas dessas empresas poderiam ter tomado decisões melhores se tivessem, ao lado delas, um contador que não só entregasse obrigações, mas também orientasse com base nos números?
É exatamente aí que entra a contabilidade consultiva. Uma forma de atuação que vai além do tradicional e transforma o contador em parceiro estratégico do cliente.
O que é contabilidade consultiva, na prática?
Sabe quando o cliente te procura só pra saber quanto tem que pagar de imposto? A contabilidade consultiva é exatamente o oposto disso.
É quando você deixa de ser apenas o “contador das obrigações” e passa a ser alguém que ajuda o cliente a entender o negócio dele, a crescer com mais segurança e a tomar decisões com base em dados. Em outras palavras, é quando você se torna um contador consultor.
Na prática, é uma mudança de postura. Você sai do operacional e começa a olhar o todo: analisa os números, identifica riscos, aponta oportunidades e se antecipa aos problemas.
Na rotina do escritório, isso se traduz em uma mudança de foco: menos tempo gasto com tarefas como organização de documentos e conferência de guias, e mais tempo dedicado à análise de indicadores, reuniões de alinhamento com o cliente e produção de relatórios estratégicos.
Quais serviços oferecer?
Você não precisa reinventar o seu escritório do dia pra noite. A ideia é começar com pequenas entregas que já façam a diferença para o cliente. Para isso, vale olhar para o que você já faz hoje e pensar em como posso transformar em algo com mais valor.
Alguns exemplos de serviços nessa linha são:
- Análise de fluxo de caixa: mostre onde o dinheiro entra, onde sai e o que pode ser ajustado. Às vezes, o cliente está no aperto e nem percebe o por quê;
- Relatórios financeiros simples e personalizados: nada de planilhas gigantes que ninguém entende. O ideal é apresentar os números de forma visual, com insights fáceis de interpretar;
- Acompanhamento de metas e resultados: ajude seu cliente a definir objetivos e monitore com ele o que está funcionando (ou não);
- Planejamento tributário: vá além do básico. Mostre caminhos para pagar menos impostos dentro da legalidade, com explicações claras e direcionadas;
- Análises por produto ou serviço: muitas vezes o cliente nem sabe qual produto dá lucro de verdade. Você pode entregar esse tipo de visão e abrir os olhos dele;
- Reuniões de acompanhamento periódico: isso mostra presença, interesse e gera proximidade. É nesses encontros que você vira peça-chave nas decisões importantes para a empresa do seu cliente.
Como estruturar essa nova linha de serviço?
Oferecer contabilidade consultiva não é só mudar o que você entrega, mas também como você organiza o seu tempo, a sua equipe e a forma como se comunica com os clientes.
E não, você não precisa mudar tudo de uma vez. Dá pra começar aos poucos, testando e ajustando conforme avança.
Um bom começo é escolher por onde entrar. Em vez de oferecer todos os serviços consultivos de cara, comece com os clientes que já demonstram interesse ou que você sabe que têm mais potencial de crescimento. A partir daí, crie uma agenda de acompanhamento com algumas reuniões de alinhamento.
Vale também organizar as entregas. Ter modelos prontos de relatórios, apresentações simples e análises objetivas vai facilitar muito o seu dia a dia. Se tiver equipe, envolva o time nessa nova fase. Todos precisam entender qual é a proposta e como entregar esse novo valor para o cliente.
Outro ponto importante é a precificação. Consultoria tem valor e precisa ser reconhecida como tal. Por isso, defina com clareza o que está incluso, o que é adicional e como comunicar isso para os seus clientes.
Como se comunicar?
Falando em comunicação: deixe claro que você está oferecendo algo novo, mais estratégico e voltado para o crescimento do negócio.
Evite usar termos técnicos ou se prender ao “contabilês”. Além disso, mostre a utilidade daquilo que você está oferecendo. Dê exemplos práticos: “Nessa reunião vamos olhar juntos como anda o lucro da empresa, ver se os custos subiram e entender o que pode ser ajustado antes que isso vire um problema”. Quando o cliente percebe que aquela informação o ajuda a tomar decisões mais certeiras, o serviço ganha peso.
Também é interessante trazer comparações com situações que ele já viveu. Se um dos seus clientes já ficou perdido com os números, mostre como os relatórios visuais e explicações simples podem clarear tudo.
E claro: valorize o seu tempo e o seu conhecimento. Deixe claro que esse é um novo tipo de serviço, mais estratégico e que vai além do que ele já contratava. Você pode apresentar isso como uma nova linha de atendimento ou incluir dentro de pacotes mais completos.
Como divulgar sua consultoria contábil?
Você já deu os primeiros passos na contabilidade consultiva, estruturou seus serviços e está pronto pra ajudar seus clientes a crescerem. Mas e agora? Como fazer com que mais pessoas conheçam o seu novo posicionamento?
A verdade é que muitos contadores ainda dependem só da indicação, mas com a consultoria, vale a pena investir um pouco mais em marketing para mostrar que o seu serviço vai muito além do básico.
Uma boa dica é começar pela produção de conteúdo. Pode ser post em redes sociais, vídeos curtos, artigos no blog do seu site ou até um canal no YouTube. O importante é mostrar, de forma simples e didática, que você entende do negócio do seu público-alvo.
Dê dicas práticas, explique conceitos que ele tem dificuldade de entender e mostre, com exemplos reais, como a contabilidade pode ajudar a tomar decisões melhores. Também dá pra usar relatos de clientes satisfeitos como prova social. Um vídeo curto de um cliente contando como sua consultoria ajudou a melhorar o fluxo de caixa, por exemplo, vale mais que mil palavras.
Outra forma de se destacar é criando materiais ricos, como e-books, guias e checklists. Por exemplo: “5 erros que pequenas empresas cometem no fluxo de caixa e como evitar” ou “Checklist para entender se sua empresa está dando lucro de verdade”. Esse tipo de conteúdo pode ser divulgado nas redes ou usado como isca digital em anúncios.
Falando nisso: sim, vale a pena investir em anúncios pagos, principalmente no Instagram e no Google. Você pode segmentar por cidade, interesse (como “MEI”, “gestão de empresas”, “empreendedorismo”, etc.) e divulgar exatamente o tipo de serviço que oferece.
Ferramentas que ajudam esse processo
Para você conseguir fazer essa transição para uma contabilidade consultiva de verdade, contar com as ferramentas certas faz toda a diferença.
Afinal, para sair do operacional, é fundamental ter um sistema que organize as informações, automatize tarefas e entregue dados claros e em tempo real.
Uma boa sugestão é o ERP da Omie, uma plataforma completa que integra a gestão financeira, contábil e fiscal, facilitando o dia a dia do contador e dos seus clientes.
Com ele, você pode acompanhar todas as empresas que atende em um só lugar, ter acesso a relatórios atualizados e centralizar as informações que realmente importam para a tomada de decisão. Um verdadeiro ecossistema para o contador.
Além disso, o sistema ajuda a automatizar processos que normalmente tomariam muito do seu tempo, como conciliação bancária, emissão de notas fiscais e gestão de contas a pagar e receber. Isso libera você para dedicar mais energia à análise dos números e ao contato estratégico com seus clientes.
Torne-se um contador parceiro
Se você quer dar esse próximo passo na sua atuação contábil, ter mais autonomia e reconhecimento, a Omie pode ser sua aliada nessa jornada.
Ao se tornar um contador parceiro da Omie, você entra para um ecossistema pensado para destravar o crescimento do seu escritório. Além de contar com um ERP completo e gratuito para seu uso interno, você ainda tem acesso a soluções exclusivas, como:
- Painel de controle do contador;
- Consultoria estratégica com especialistas da Omie;
- Ferramentas para gestão do escritório,
- Clube de vantagens,
- E muito mais.
E o melhor: você pode indicar a plataforma para seus clientes, centralizando tudo em um só lugar, com muito mais eficiência e autonomia.Quer transformar seu escritório, ganhar tempo e se tornar um parceiro estratégico dos seus clientes? Conheça o Programa de Contadores Parceiros da Omie e saia do operacional.
