O e-commerce segue crescendo no Brasil, e 2025 promete um cenário ainda mais competitivo e automatizado. Para escalar com eficiência, é essencial adotar soluções tecnológicas que garantam agilidade, controle e integração.
Neste conteúdo, você confere as principais tendências de e-commerce para se antecipar às mudanças e como aplicá-las com o ERP Omie para vender mais e crescer com segurança.
10 tendências de e-commerce para 2025 que você precisa conhecer
Se você deseja gerar competitividade na sua loja online, realizar captações do jeito certo, reduzir custos com um CAC (Custo de Aquisição de Cliente) otimizado e ainda automatizar a sua operação, essas dicas são para você. Confira as principais tendências.
1. Personalização com Inteligência Artificial
A IA segue como uma aliada para criar experiências de compra mais inteligentes. Em 2025, ferramentas como chatbots, assistentes virtuais e recomendações personalizadas serão ainda mais utilizadas no e-commerce.
Hoje, com a Omie, é possível integrar dados de vendas a plataformas de IA e gerar ofertas sob medida, baseadas no histórico e comportamento de cada cliente.
E tem mais. Com a Omie, você também:
- consegue prever demanda;
- evitar ruptura de estoque; e
- aumentar a taxa de conversão.
Além disso, os insights gerados podem orientar reposições e ações promocionais específicas para nichos de mercado, otimizando o desempenho da loja como um todo.
2. Compras por comando de voz
A tendência do voice commerce ganha força com o avanço dos assistentes como Alexa e Google Assistant. Otimizar conteúdos e descrições para buscas por voz será indispensável.
Aqui, a Omie facilita esse processo ao permitir que todas as descrições de produtos cadastradas sejam integradas automaticamente com marketplaces otimizados para esse tipo de busca.
Isso amplia o alcance da loja e facilita a compra por comando de voz. Além disso, essa integração:
- evita erros manuais nas descrições;
- padroniza catálogos em todos os canais;
- melhora o ranqueamento em plataformas de busca por voz.
3. Cashback e fidelidade inteligente
Programas de cashback e fidelidade evoluem para se tornarem mais inteligentes e conectados ao comportamento do consumidor. A personalização será o diferencial em 2025.
Com a plataforma da Omie, você pode automatizar o controle de pontos e cupons, vinculando recompensas às compras cadastradas no sistema, estimulando recorrência e fortalecendo o relacionamento com o cliente, sem complicar a gestão.
Além disso, é possível acompanhar quais campanhas geram mais retorno, reter clientes por mais tempo e aumentar o ticket médio de forma sustentável.
4. Estratégia multicanal integrada
Marcar presença em diferentes canais de venda, como redes sociais, marketplaces e loja própria, será indispensável para escalar e diversificar o faturamento.
A integração multicanal da Omie centraliza todas as operações em uma única plataforma. Assim, você controla estoques, pedidos e pagamentos em tempo real, ajusta preços com agilidade e evita falhas entre canais de venda distintos.
Em outras palavras, você acompanha o desempenho de cada canal e direciona seus investimentos de marketing com mais precisão, maximizando as conversões.
5. Experiência de compra omnichannel
A integração entre o online e o offline se torna cada vez mais relevante e estratégico para o e-commerce. Isso porque o consumidor quer liberdade para comprar em um canal e receber ou retirar em outro.
Com a Omie, você unifica informações de estoque, pedidos e logística, oferecendo uma experiência fluida entre loja física e digital. O objetivo é:
- melhorar o atendimento;
- acelerar as entregas;
- fortalece a imagem da marca.
A sincronização entre canais reduz atrasos, elimina divergências e permite que o cliente transite com facilidade entre os pontos de contato com a sua marca.
6. Consumo com propósito e sustentabilidade
A sustentabilidade seguirá influenciando decisões de compra. Marcas que adotarem práticas ESG, por exemplo, ganham destaque e preferência do consumidor.
Com o sistema ERP Omie, é possível acompanhar o custo de processos sustentáveis e apresentar isso de forma clara em relatórios.
Essa transparência fortalece a comunicação com o cliente e agrega valor à marca. Por isso, a Omie ainda permite rastrear fornecedores, controlar o uso de materiais e mensurar o impacto de ações sustentáveis com dados reais que podem ser usados em campanhas de marketing de maneira totalmente estratégica e direcionada ao público certo.
7. Anúncios com publicidade contextual
Exibir anúncios alinhados aos interesses reais do usuário será um dos caminhos mais diretos para aumentar o engajamento e as conversões em 2025.
Com os relatórios de vendas por categoria da Omie, por exemplo, é possível identificar padrões de compra e investir em campanhas personalizadas. Isso torna o marketing mais inteligente, reduz gastos e melhora o retorno das ações.
8. Automação integrada a marketplaces
Automatizar processos será o diferencial para quem quer escalar com controle e produtividade.
Ao usar a integração da Omie com marketplaces, você automatiza desde a emissão de notas fiscais até a sincronização de estoques, pedidos e envios. Assim, é possível reduzir falhas operacionais e gerar tempo para o time focar em estratégias de crescimento.
Além disso, a automação também elimina tarefas repetitivas, acelera a expedição dos pedidos e permite que sua loja opere com menos recursos, mas com muito mais escala.
9. Realidade Aumentada para testar produtos
A Realidade Aumentada transforma totalmente a experiência de compra, permitindo que o cliente visualize o produto antes de finalizar a compra, reduzindo devoluções e até mesmo possíveis dúvidas e objeções..
Com o catálogo de produtos cadastrado e atualizado na Omie, você pode integrá-lo a plataformas de RA. Isso garante que imagens, preços e estoques estejam sempre corretos e disponíveis para uma experiência imersiva e segura.
10. Pagamentos rápidos e seguros
Oferecer métodos de pagamento ágeis e confiáveis, como PIX, carteiras digitais e pagamento por aproximação, será um diferencial competitivo para reduzir o abandono de carrinho.
Com a Omie, você integra diferentes meios de pagamento e realiza a conciliação financeira dentro do próprio sistema. Isso facilita a gestão e garante uma jornada de compra mais fluida e segura para o cliente.
Além disso, os dados ficam centralizados, reduzindo inconsistências contábeis e dando mais visibilidade para o fluxo de caixa em tempo real.
Como aplicar essas tendências na sua operação com o ERP Omie?
Acompanhar as tendências de e-commerce é só o começo. Com o ERP da Omie, você coloca tudo isso em prática com agilidade, controle e visão estratégica em um só lugar:
- Automatização de rotinas fiscais e financeiras: emita notas fiscais automaticamente, gere boletos e gerencie contas a pagar e a receber sem complicação. Ganhe tempo e evite erros manuais no processo;
- Integração com marketplaces e loja virtual via Omie.Hub: conecte todos os canais de venda a um único sistema. Centralize cadastros, pedidos, estoques e notas, mantendo tudo sincronizado e em tempo real;
- Gestão de estoque inteligente: evite rupturas e excesso de produtos. Com a Omie, você organiza o inventário com base nas vendas, tendo sempre o controle necessário para atender bem;
- Dashboards e relatórios com dados em tempo real: visualize indicadores confiáveis e atualizados para tomar decisões baseadas em dados concretos – não mais no feeling ou na tentativa e erro;
- Escalabilidade sem complicação: comece pequeno, com poucos canais, e vá integrando novos à medida que o negócio cresce. O sistema acompanha sua evolução sem perder a performance.
Para aproveitar ao máximo as vantagens do e-commerce e todo o seu potencial, é necessário estrutura, automação e controle. E é exatamente isso que a Omie entrega.
Prepare seu E-commerce para 2025 com a Omie!
Se você quer vender mais em 2025, é hora de profissionalizar sua operação com quem entende do assunto. A Omie é a parceira ideal para quem busca escalar o e-commerce sem abrir mão de controle, automação e praticidade.
Com um sistema simples e poderoso, sua loja online ganha agilidade, integração com marketplaces, automação fiscal e dashboards inteligentes para decisões rápidas e seguras. Além de acompanhar as principais tendências do mercado, a Omie oferece tudo o que você precisa em um só lugar: do financeiro ao estoque, da nota fiscal à gestão de pedidos.
E se você ainda tem dúvidas sobre como escolher o melhor ERP para e-commerce, saiba que o diferencial da Omie está em unir tecnologia de ponta com usabilidade acessível para qualquer tipo de negócio.
Chegou o momento de dar o próximo passo. Automatize, integre e cresça com o Sistema Omie.
