Adotar um sistema de gestão pode ser um grande passo para organizar processos e ganhar mais controle sobre o negócio. Mas, antes de tomar essa decisão, entender os custos de ERP é indispensável.
Isso porque, além do valor apresentado na proposta, existem outras despesas que podem surgir durante a jornada, como as relacionadas à personalização, integração e suporte. Acompanhe este conteúdo para entender quanto custa um ERP e quais são os custos de implementação de ERP.
Quais são os custos mais comuns na contratação de um ERP?
Ao pesquisar por um sistema de gestão, é comum se deparar com alguns custos já apresentados na proposta. Eles variam de acordo com a empresa, as funcionalidades contratadas e o modelo do ERP:
- Licença de uso do sistema: é o valor cobrado para utilização da plataforma, que pode ser mensal, anual ou vitalício, dependendo do fornecedor;
- Implantação: serviço que envolve a configuração inicial do ERP, parametrizações básicas e ativação dos módulos escolhidos;
- Número de usuários: alguns ERPs cobram de acordo com a quantidade de acessos simultâneos ou usuários ativos;
- Integrações padrão: conexões com sistemas já existentes, como emissão de notas fiscais ou conciliação bancária, quando incluídas no pacote básico;
- Hospedagem e armazenamento: em sistemas baseados em nuvem, esses custos costumam estar embutidos, mas podem variar conforme a gestão de dados.
Custos ocultos na implementação de um ERP
Além dos valores mais comuns apresentados na contratação, é importante estar atento aos custos ocultos que podem surgir ao longo da implementação do ERP. Eles impactam diretamente o orçamento e o cronograma do projeto. Alguns dos principais são:
- Personalizações específicas: ajustes feitos no sistema para atender rotinas exclusivas do seu negócio, que vão além do que está no pacote padrão;
- Treinamentos adicionais: capacitações complementares para novos colaboradores ou equipes específicas que precisam se aprofundar em determinados módulos;
- Integrações fora do escopo: conexão com softwares ou plataformas não previstas inicialmente, como CRMs, marketplaces ou bancos digitais;
- Suporte técnico ampliado: atendimento fora do horário comercial, atendimentos prioritários ou abertura de chamados ilimitados, que podem ter custos extras;
- Manutenção de customizações: atualizações frequentes de recursos desenvolvidos sob medida, que exigem testes e ajustes contínuos;
- Atualizações de sistema: em alguns casos, novas versões com melhorias ou correções podem ter impacto financeiro, dependendo da política do fornecedor.
Como mapear todos os custos e evitar surpresas?
Para evitar qualquer tipo de custo adicional fora do seu orçamento e planejamento, confira as principais ações para mapear esses custos com clareza, e assim, encontrar uma empresa que ofereça um sistema ERP de modo transparente, funcional e com excelente custo-benefício.
1. Entenda o escopo do projeto desde o início
Primeiro, defina detalhadamente quais funcionalidades e integrações serão necessárias para o seu negócio. Quanto mais claro for o escopo, menores as chances de custos extras inesperados.
Além disso, pode ser importante envolver as áreas que usarão o sistema para garantir que todas as necessidades sejam contempladas já desde o começo.
2. Leia com atenção o contrato e as propostas
Analise cláusulas relacionadas a suporte, atualizações, treinamentos e possíveis taxas adicionais. Um contrato transparente evita cobranças surpresa. Além disso, não hesite em pedir explicações sobre termos que não estejam claros e busque por garantias de que não haverá custos ocultos posteriormente.
3. Consulte referências e cases de quem já usa o sistema
Buscar experiências reais de clientes ajuda a identificar quais custos extras são comuns e como lidar com eles. A Omie, por exemplo, mantém uma comunidade ativa onde usuários trocam informações, tiram dúvidas e compartilham boas práticas, facilitando a tomada de decisão.
4. Utilize simuladores e ferramentas de orçamento
Algumas empresas, como a Omie, oferecem simuladores online que ajudam a prever os custos reais do sistema, considerando diferentes perfis e necessidades. Esses recursos permitem que você faça projeções de investimento mais precisas e se prepare financeiramente para todas as etapas.
5. Converse com a equipe de atendimento e suporte do fornecedor
Tire dúvidas diretamente com quem conhece o sistema e os serviços oferecidos. Um bom fornecedor, como a Omie, esclarece todas as etapas para que você tenha total transparência. Esse contato evita mal-entendidos e ajuda a planejar a implementação com ainda mais segurança.
Como fazer um orçamento de um ERP da maneira certa e sem surpresas
Fazer um orçamento realista para a contratação de um ERP é o primeiro passo para garantir que o investimento traga resultados e não gere custos inesperados no futuro. Para isso, considere os seguintes passos:
- Analise o perfil da sua empresa e suas necessidades: entenda quais processos precisam ser automatizados e quais recursos são realmente necessários para evitar gastos desnecessários;
- Inclua todas as despesas diretas e indiretas: considere licenças, implantação, treinamento, suporte, atualizações e eventuais personalizações para que o orçamento seja completo;
- Pesquise fornecedores que ofereçam transparência e suporte contínuo: soluções como a Omie são reconhecidas por facilitar o acompanhamento claro dos custos e garantir atendimento próximo ao cliente, evitando surpresas;
- Preveja uma margem para crescimento e adaptações futuras: o orçamento deve contemplar a possibilidade de expansão do sistema, novas integrações e ajustes conforme o negócio evolui.
ERP com Business Intelligence: mais eficiência e menos desperdício
Integrar as vantagens do sistema ERP com ferramentas de Business Intelligence (BI) é uma estratégia poderosa para empresas que desejam tomar decisões mais precisas e reduzir desperdícios.
Enquanto o ERP organiza e centraliza as informações operacionais e financeiras do negócio, o BI transforma esses dados em insights valiosos, facilitando a análise de desempenho em tempo real. Com essa união, gestores conseguem identificar rapidamente onde os custos podem ser otimizados, monitorar indicadores-chave e antecipar tendências, promovendo maior controle e eficiência.
Além disso, um ERP moderno, como o da Omie, já oferece sistemas integrados de gestão, que facilitam essa conexão com plataformas de BI, tornando o processo mais simples e acessível. Dessa forma, as empresas melhoram a gestão e ganham mais agilidade para responder às mudanças do mercado, tornando o investimento em tecnologia um diferencial competitivo real.
Dê o próximo passo com mais segurança!
Entender os custos de ERP com clareza é o primeiro passo para fazer uma escolha estratégica e sem surpresas.
Ao considerar também os benefícios da integração com Business Intelligence (BI), sua empresa passa a tomar decisões mais rápidas e baseadas em dados reais, o que impacta diretamente na produtividade e no crescimento do negócio.
Se você busca uma solução completa, simples de usar e pensada para evoluir junto com a sua empresa, conheça o sistema ERP da Omie.
