Gestão humanizada: entenda o que é e como fazer na sua empresa

A gestão humanizada é uma forma de liderança empresarial capaz de valorizar colaboradores e otimizar resultados.
Navegação Rápida
Navegação Rápida

A gestão humanizada transcende a mera busca por resultados financeiros; ela se preocupa genuinamente com o bem-estar, desenvolvimento e contentamento dos colaboradores, por meio da prática da empatia no ambiente de trabalho.

Vai além de simples benefícios e programas de bem-estar. Envolve criar um espaço onde os funcionários se sintam ouvidos, apoiados e capacitados para contribuir com suas habilidades e ideias.

Essa abordagem não apenas aprimora o ambiente de trabalho, mas também impulsiona o sucesso a longo prazo, fomentando o crescimento sustentável e conferindo uma vantagem competitiva à empresa.

YouTube video

Banner Teste grátis agora top

O que é gestão humanizada?

A gestão humanizada representa uma abordagem empresarial que destaca a importância das pessoas no âmbito das operações e estratégias organizacionais.

Essa prática implica em buscar um equilíbrio entre a eficiência operacional e o bem-estar, assim como o desenvolvimento dos funcionários, com foco na gestão por competência.

Princípios como transparência, comunicação aberta, apoio ao desenvolvimento pessoal e profissional, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, e inclusão desempenham papéis cruciais na gestão humanizada.

Qual a origem e evolução da gestão humanizada no mercado?

A gestão humanizada tem suas raízes na resposta às condições de trabalho desumanas durante a Revolução Industrial do século XIX. 

Naquela época, os trabalhadores enfrentavam longas jornadas, ambientes perigosos e condições precárias. Surgiram movimentos e leis para melhorar e proteger os trabalhadores.

A Escola de Relações Humanas na primeira metade do século XX trouxe uma mudança significativa na gestão de pessoas. 

Posteriormente, na década de 1980, a evolução da gestão enfatizou a participação dos funcionários na melhoria contínua dos processos organizacionais.

A globalização, a tecnologia e as crescentes expectativas dos funcionários têm impulsionado as organizações a adotarem uma abordagem mais centrada nas pessoas, como é o caso da gestão humanizada. 

Essa abordagem valoriza o bem-estar, desenvolvimento e participação ativa dos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

Qual a importância de uma gestão humanizada?

A gestão humanizada é de grande importância para as empresas, uma vez que reconhece a centralidade das pessoas em uma organização. Seus impactos abrangem áreas cruciais:

1. Produtividade: 

A gestão humanizada exerce uma influência positiva na produtividade no ambiente de trabalho, exemplificando uma gestão orientada por resultados. 

Colaboradores que se sentem valorizados e ouvidos tendem a se dedicar mais às suas tarefas, buscando incessantemente a excelência em seu trabalho. 

Essa abordagem não apenas promove um ambiente mais saudável e colaborativo, mas também impulsiona o alcance dos objetivos organizacionais de forma eficaz e sustentável.

2. Retenção de Talentos: 

A retenção de talentos é fortalecida, pois um ambiente de trabalho que prioriza o bem-estar e o desenvolvimento dos colaboradores reduz a rotatividade de pessoal. Isso economiza recursos e mantém o conhecimento e a experiência internos.

3. Imagem da Empresa:

 A gestão humanizada melhora a imagem da empresa perante seus funcionários, clientes e a sociedade. Isso pode levar a maior fidelidade dos clientes, uma força de trabalho mais comprometida e uma marca mais atrativa para parceiros e investidores.

Alguns exemplos de empresas notáveis que adotaram com sucesso a gestão humanizada incluem:

  • Netflix: conhecida por sua cultura de “liberdade e responsabilidade“, a Netflix confia em seus funcionários para tomar decisões e oferece flexibilidade no trabalho, como horários flexíveis e a possibilidade de tirar férias sem limitações;
  • Zappos: famosa por seu compromisso com a satisfação do cliente e a criação de uma cultura empresarial positiva. Oferecem aos funcionários treinamento e desenvolvimento substanciais e promovem uma cultura de criatividade e inovação;
  • Natura: a empresa prioriza práticas sustentáveis e inclusivas, sendo uma das empresas pioneiras em empreendedorismo verde. Promove o empreendedorismo entre seus funcionários, permitindo que muitos deles se tornem consultores de vendas independentes.

Quais são os pilares da gestão humanizada?

A gestão humanizada tem como pilares a liderança, foco na necessidade e integração. Cada um deles é trabalhado de forma única e cuidadosa:

Liderança democrática

A liderança democrática envolve a participação ativa dos colaboradores nas decisões e estratégias da empresa. 

Os líderes não apenas definem metas, mas também ouvem as contribuições de suas equipes, promovendo a colaboração e a inovação.

Atenção às necessidades dos colaboradores

Esse pilar concentra-se no bem-estar e nas necessidades individuais dos funcionários. 

Ele vai além das demandas relacionadas ao trabalho e inclui aspectos como equilíbrio entre vida pessoal e profissional, desenvolvimento de habilidades e suporte emocional. 

Integração entre equipes e processos 

A integração entre equipes e processos é essencial para criar um ambiente colaborativo. Isso elimina barreiras organizacionais, promove a transparência e facilita o compartilhamento de informações. 

Uma comunicação aberta e eficaz entre todos os níveis hierárquicos e departamentos é fundamental para construir uma cultura de trabalho coesa e voltada para o sucesso conjunto.

Esses pilares refletem a importância de colocar as pessoas no centro e gera diversos benefícios.

Quais são os benefícios da gestão humanizada? 

As 10 maiores vantagens da gestão humanizada são:

  • Aumento da produtividade;
  • Retenção de talentos;
  • Melhoria na saúde mental;
  • Inovação e criatividade;
  • Valorização da imagem da empresa;
  • Redução de conflitos;
  • Aumento do engajamento;
  • Fortalecimento da sustentabilidade;
  • Resiliência empresarial;
  • Fidelização de clientes.

YouTube video

Como gerir com humanização?

Para gerir de forma humanizada, é importante que você:

  • Escute e comunique;
  • Promova o equilíbrio;
  • Valorize as diferenças;
  • Promova o desenvolvimento;
  • Reconheça conquistas;
  • Estimule o trabalho em equipe;
  • Seja flexível;
  • Promova saúde mental;
  • Autoavaliação;
  • Seja um modelo;
  • Encoraje o feedback;
  • Apoie o desenvolvimento pessoa;
  • Promova a saúde física.

Certamente, a gestão humanizada demanda uma autoavaliação contínua e um compromisso genuíno com a criação de um ambiente de trabalho que priorize o bem-estar e a prática da empatia. 

Esses são pilares fundamentais para cultivar uma cultura organizacional saudável e promover o desenvolvimento pleno dos colaboradores.

Perguntas e respostas para a humanização na gestão 

Existem outras dúvidas que podem surgir enquanto você atua com uma gestão humanizada, algumas dela serão respondidas aqui:

O que é ser um líder humanizado?

Ser um líder humanizado significa valorizar e respeitar as necessidades, emoções e bem-estar dos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho saudável e colaborativo.

Quando surgiu a liderança humanizada?

A liderança humanizada não possui uma data específica de origem, mas ganhou destaque nas últimas décadas com o avanço dos estudos sobre gestão de pessoas e liderança. 

Essa abordagem valoriza a empatia, o bem-estar e o desenvolvimento dos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

Qual o perfil do profissional humanizado?

O perfil do profissional humanizado abrange empatia, escuta ativa, habilidades de comunicação, capacidade de reconhecer e lidar com as emoções dos outros, bem como a disposição para promover um ambiente de trabalho mais inclusivo e saudável.

A gestão humanizada não só fomenta o bem-estar dos funcionários, mas também proporciona vantagens competitivas significativas para as empresas, contribuindo para seu sucesso a longo prazo.

Agora que compreende o conceito de gestão humanizada, descubra como o sistema ERP integrado da Omie pode otimizar seu tempo, permitindo dedicar-se plenamente a essa abordagem. Conquiste o sucesso duradouro de sua empresa com esta poderosa ferramenta.

Banner procura-se empreendedor end
Compartilhe este post
Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp
Conteúdos relacionados
Quanto custa abrir uma empresa
Conheça quanto custa para abrir uma empresa e planeje seu novo negócio de maneira estratégica.
Leis trabalhistas: simbolo do direito
Atualize-se sobre as leis trabalhistas de 2025 e entenda como as novas regras afetam a sua empresa e os direitos
como tirar o comprovante de qualificação cadastral do esocial
Descubra como tirar o comprovante de qualificação cadastral do eSocial sem erros