Nos últimos anos, as empresas têm buscado profissionais altamente qualificados para compor o quadro de funcionários. Os recrutadores estão cada vez mais atentos às habilidades dos candidatos que desejam ocupar determinados cargos. Entre elas, estão o que são as hard skills.
Competências técnicas bem desenvolvidas são fundamentais para o sucesso de uma organização. Elas permitem executar demandas com muito mais eficiência e ajudam a prestar um serviço de alta qualidade para os clientes. Por isso, se você atua com gestão de pessoas, precisa conhecer essas habilidades.
Neste conteúdo, você descobrirá o que são hard skills e quais benefícios elas trazem para os negócios, além de aprender como aprimorar o domínio técnico dos seus colaboradores. Boa leitura!
O que são hard skills?
Basicamente, as hard skills são o conjunto de habilidades técnicas de um profissional. Os conhecimentos técnicos podem ser desenvolvidos tanto por meio de educação formal (cursos, graduação, pós-graduação, workshops etc.) quanto por experiência no mercado de trabalho.
Vale lembrar que, para manter uma empresa funcionando de forma eficiente, o conhecimento técnico por si só não é o suficiente. Um funcionário pode ter hard skills muito avançadas, mas trazer problemas ao time por não conseguir dialogar com clareza, por exemplo.
Por isso, é importante que a técnica seja complementada pelas soft skills, que são ligadas aos relacionamentos interpessoais e à comunicação.
Exemplos de hard skills
Os exemplos de hard skills mais requisitadas pelos empregadores são:
- Ferramentas do Microsoft Office ou do Google Suite;
- Línguas estrangeiras;
- Matemática;
- Estatística;
- Programação;
- Contabilidade;
- Edição de imagens;
- Edição de vídeos;
- Operação de maquinário;
- Conhecimento em SEO;
- Revisão de texto;
- Análise de dados;
- Diplomas e certificados.
Essas são apenas algumas de inúmeras competências. Cada setor, função ou segmento de mercado irá exigir habilidades específicas. Um tradutor deve conhecer línguas estrangeiras e precisa saber usar editores de texto, mas não necessariamente precisa ser excepcional em contabilidade.
Por outro lado, um engenheiro precisa ter conhecimentos sólidos em matemática e análise de dados, mas não entender sobre SEO e marketing digital não o impossibilita de exercer sua função.
Logo, é importante focar no desenvolvimento das habilidades certas para que os colaboradores executem o trabalho com maestria.
Por que as hard skills são importantes para as empresas?
As hard skills têm sido observadas cada vez mais de perto por recrutadores. Ao contratar uma pessoa com experiência em determinadas funções, é possível economizar tempo e dinheiro com o treinamento do novo funcionário.
Habilidades técnicas aprimoradas garantem mais eficiência nos processos desenvolvidos dentro da empresa. Os colaboradores possuem mais confiança e cometem menos erros, o que reduz a necessidade de retrabalho.
Ademais, conhecer as capacidades de cada funcionário permite alocar os colaboradores de forma mais assertiva nos projetos da organização.
É importante ressaltar que as hard skills não devem ser dominadas apenas pelos funcionários. Quem se aventura no empreendedorismo também precisa desenvolver soft skills e hard skills fundamentais.
Afinal, é comum que o empreendedor comece o negócio sozinho ou em poucas pessoas e precise desenvolver tarefas operacionais. Conforme a empresa cresce, surge a necessidade de treinar outras pessoas.
Benefícios das hard skills para os negócios
Já deu para perceber que o domínio de habilidades técnicas é essencial para o bom funcionamento de um negócio, certo? De modo geral, os principais benefícios que elas trazem são:
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- Resolução de problemas: os funcionários são capazes de resolver problemas técnicos e lidar com imprevistos de forma mais ágil e eficaz;
- Produtividade: quanto mais um colaborador está capacitado para desenvolver uma atividade, maior é a probabilidade de que os processos sejam concluídos rapidamente;
- Inovação: hard skills avançadas ajudam o funcionário a encontrar formas mais eficientes de executar o trabalho e a lidar melhor com novas exigências do mercado;
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- Competitividade: em muitos tipos de empresas, os funcionários lidam diretamente com o cliente, logo, as habilidades técnicas são essenciais para que o atendimento seja bem feito e faça o negócio se destacar frente à concorrência.
Como ajudar seus colaboradores a desenvolver hard skills?
Como mencionamos anteriormente, as hard skills são desenvolvidas por meio de formação e experiência profissional. Por isso, as empresas devem fornecer oportunidades de aprendizado para os funcionários. Algumas formas de fazer isso são:
- Período de onboarding: permite que o novo colaborador se familiarize com o ambiente de trabalho antes de começar a desenvolver sua função de forma efetiva;
- Trilha de treinamentos: produzir treinamentos sobre como os processos mais importantes devem ser executados é uma forma de garantir que todos os funcionários sigam as diretrizes corretamente. Essa também é uma boa maneira de introduzir novas ferramentas e tarefas no trabalho;
- Parceria com instituições de ensino: diversas organizações possuem parcerias com instituições de ensino que oferecem cursos online, possibilitando que o colaborador tenha acesso aos materiais gratuitamente. Além disso, há empresas que até contribuem financeiramente para a formação do profissional, cobrindo parcialmente ou totalmente o custo de pós-graduações, MBAs e outros tipos de cursos;
- Oferta de cursos de línguas estrangeiras: todo mundo já ouviu falar que o inglês é uma grande exigência do mercado de trabalho. Hoje, com um mundo ainda mais globalizado, outras línguas têm ganhado espaço no mundo corporativo — como o espanhol e o mandarim. Por isso, ofertar aulas de línguas estrangeiras é importante para o desenvolvimento dos colaboradores e um grande diferencial para a sua empresa.
O ideal é que, antes de colocar essas iniciativas em prática, os times de gestão de pessoas ou recursos humanos mapeiem quais são as principais hard skills de cada cargo e setor da empresa.
O objetivo é identificar o nível médio dos funcionários em cada uma delas para, assim, conseguir concentrar os esforços nos pontos que precisam de mais atenção.
Selecione os melhores profissionais do mercado
Neste artigo, você conheceu algumas das principais hard skills e pôde entender como elas contribuem para o sucesso de uma empresa. Desenvolvê-las na sua equipe é extremamente importante para que seja executado um trabalho mais eficiente e de alta qualidade.
Agora que você já sabe quais são as hard skills, que tal conhecer outras habilidades importantes para o mundo dos negócios? Entenda, aqui no blog da Omie, quais são as principais diferenças entre soft skills e hard skills para contratar os melhores profissionais do mercado.
