Frete grátis: quais os benefícios e como oferecer?

Conheça as vantagens de oferecer o frete grátis e saiba como usar essa estratégia sem comprometer os seus lucros

14/Jul/2022
PMEs

Você já se deu conta que a condição do frete grátis pode ser decisiva em um momento de consideração de compra? Isso acontece porque as palavras “frete grátis” são uma forma de gatilho mental e geram uma sensação de urgência. Assim, os consumidores sentem que precisam tomar uma decisão para aproveitar o benefício oferecido.

Uma pesquisa feita pela Outbrain confirmou essa informação. Dentre os 8 mil consumidores entrevistados ao redor do mundo, 38% classificaram as condições de frete grátis ou com desconto como o principal fator decisivo ao considerar uma compra.

A tática é muito comum no e-commerce e você provavelmente já deve ter pensado na possibilidade de oferecer esse atrativo ao seu cliente. Mas antes de tomar essa decisão, é importante considerar alguns fatores, pontuar os benefícios, fazer planejamento do frete grátis e observar a atual situação financeira da empresa.

Continue lendo este artigo e saiba como usar esta tática para criar estratégias vantajosas para o seu negócio, aumentar as vendas e maximizar lucros. Boa leitura!

Por que oferecer frete grátis?

Antes de tudo, tente fazer o exercício de se colocar no lugar do seu consumidor por um momento. Quantas vezes você já pesquisou um produto online, gostou da marca e do preço, mas na hora de finalizar a compra acabou desistindo devido ao preço do frete? As altas taxas são um dos principais motivos para o abandono da compra.

Ao se deparar com a condição de frete grátis, o consumidor sente que a compra é vantajosa, gerando uma sensação de urgência. Para o empresário, oferecer tal atrativo representa uma série de benefícios para o negócio, que vão desde conquista e fidelização de clientes até ao aumento de vendas e mais tráfego para o site. 

Veja os benefícios mais detalhadamente logo abaixo.

Vantagem competitiva

Trata-se de um diferencial que traz uma boa vantagem competitiva para o seu e-commerce, permitindo que o seu negócio se destaque em meio à concorrência do mundo virtual. Mas para essa política trazer bons resultados, é importante sempre divulgar o mais estrategicamente possível.

Fidelização do cliente

A condição de frete grátis é um dos artifícios que proporcionam uma boa experiência de compra aos clientes, fazendo com que a audiência se torne recorrente em seu site. Essa estratégia oferece um sentimento de amparo e valorização, o que o consumidor tem uma forte tendência a valorizar. Ademais, é inegavelmente mais barato e lucrativo manter clientes já existentes do que conquistar novos. 

Diminuição do abandono de carrinho

Como já falamos, um dos principais fatores para a desistência da compra é o alto valor do frete que, por vezes, pode sair por um preço superior ao produto em si. Um levantamento feito pela Moosend concluiu que o valor do frete é a causa de 60% dos carrinhos abandonados em lojas virtuais.

Nesse contexto, o frete grátis funciona muito bem para a retenção de clientes que acabam optando por essa modalidade mais vantajosa. Então, caso a sua empresa ainda não ofereça o frete grátis, que tal liberá-lo por um tempo limitado e observar se o abandono de carrinho diminui? Você poderá ficar surpreso com o resultado.

Aumento de vendas

O valor do frete está diretamente ligado ao valor total da compra e é uma taxa avaliada de forma atenciosa por quem está pesquisando algum produto. Sendo assim, a condição de frete grátis traz a sensação de economia e vantagem em comparação a outros sites, uma vez que o valor final é apenas o do produto em si.

Além disso, ao considerar a sua loja, o consumidor levará o detalhe em consideração e esse poderá ser o fator decisivo para ele optar por finalizar a compra no seu site.

Aumento do tráfego para o site

Além de todos os benefícios já mencionados, a política de frete grátis também contribui para o aumento do tráfego para o site e é uma ótima estratégia de promoção do seu negócio.

Mas para atingir bons resultados, é indispensável o planejamento e investimento em campanhas de marketing que divulguem para o máximo de pessoas, impulsionando o engajamento do público-alvo. Por sua vez, um maior número de visitantes significa mais possibilidades de vendas finalizadas e maior divulgação do seu serviço/produto.

Como oferecer frete grátis?

Primeiramente, é importante deixar claro que você não vai sair no prejuízo ao oferecer o frete grátis aos seus clientes. Existem diversas estratégias que podem ser utilizadas e, neste momento, um bom planejamento e organização são essenciais — principalmente para pequenas e médias empresas — para que essa decisão não pese no seu bolso.

 Alguns pontos que podem ser considerados antes de formalizar essa decisão são:

  • Oferecer frete grátis em regiões mais próximas;
  • Oferecer frete grátis em regiões que mais compram; 
  • Para regiões de longa distância, oferecer frete grátis a partir de um valor específico;
  • Frete grátis na primeira compra;
  • Frete grátis com valor mínimo de compra ou quantidade mínima de produtos;
  • Frete grátis somente para assinantes.

Escolha o parceiro ideal para seu negócio

O frete grátis pode ser um grande parceiro do seu negócio. Isso porque se trata de uma estratégia muito positiva para reter clientes, aumentar as vendas e a competitividade da empresa. Mas como toda decisão, exige um bom planejamento e divulgação adequada. 

Nesse momento, a sua criatividade também é muito importante. Saiba identificar quais são os pontos fortes do seu negócio e o que o público-alvo mais procura na sua loja. 

Então, gostou das dicas? Se você procura melhorar a gestão financeira e empresarial do seu negócio, saiba tudo o que você precisa avaliar ao escolher o sistema ERP ideal para as necessidades do seu e-commerce. Conquiste cada vez mais espaço no mercado com uma gestão estratégica, otimizada e personalizada para a sua empresa. Evolua com o Sistema Omie.

Receba as novidades

Assine nossa newsletter

Obrigado por se inscrever!

Oops! Verifique novamente se informações estão corretas

Posts Relacionados

Artigos por autor

Receba as novidades

Receba as novidades

Obrigado por se inscrever!

Oops! Verifique novamente se informações estão corretas