Você já ouviu falar em gestão por resultados? O termo, que surgiu na década de 50, tem conquistado cada vez mais espaço nas empresas, principalmente por propor uma forma de gestão baseada em metas e nos objetivos.
Com esse tipo de gestão, é possível alcançar resultados bem positivos, além de integrar as equipes, motivá-las e aumentar a produtividade e eficiência em cada atividade.
Para entender melhor sobre essa abordagem, preparamos este conteúdo. Continue acompanhando e tire suas dúvidas. Não perca, ao final, 6 dicas para aplicar hoje mesmo!
O que é gestão por resultados?
A gestão por resultados é um dos modelos de gestão empresariais que se concentra em metas e objetivos específicos como foco principal do negócio. Nessa abordagem, as empresas definem metas quantitativas e mensuráveis, direcionando seus esforços para alcançá-las.
Ao contrário das abordagens tradicionais de gestão, que muitas vezes se concentram mais em processos, a gestão por resultados envolve o acompanhamento constante das metas e a tomada de decisões orientada por dados para garantir que os resultados desejados sejam alcançados.
Por isso, ela demanda de maior comprometimento dos colaboradores, comunicação transparente e olhar sistêmico, se baseando em:
- planejamento estratégico;
- visão abrangente do negócio;
- metas e objetivos definidos de maneira participativa,
- incentivo ao cumprimento dessas metas.
Assim, a gestão orientada por resultados acaba colocando metas claras e resultados mensuráveis como centro das operações empresariais, promovendo responsabilidade individual de cada colaborador, acompanhamento e adaptação estratégica para alcançar os resultados estabelecidos.
Benefícios da gestão por resultados
Com a adoção da gestão orientada por resultados é possível aproveitar uma série de vantagens da gestão empresarial, que vão desde metas mais claras até o aumento da produtividade e do engajamento da equipe.
Confira abaixo mais detalhes sobre esses benefícios.
Metas e objetivos mais claros
Um dos principais benefícios da gestão por resultados é a definição de metas e objetivos claros em todos os níveis da organização.
Dessa forma, cada colaborador compreende exatamente o que se espera dele e de sua equipe. Essa clareza acaba proporcionando maior foco e direcionamento, já que todos estão alinhados com os objetivos da empresa.
Como resultado, há menos incerteza e desperdício de recursos, uma vez que as ações estão alinhadas com os resultados desejados.
Integração entre setores
A gestão por resultados também promove uma maior integração entre diferentes áreas e departamentos da empresa.
Uma vez que as metas são definidas com base nos objetivos globais da organização, é possível incentivar, de forma natural, a colaboração entre setores.
Com isso, os times passam a compreender que o sucesso de uma área está interligado ao sucesso de outras. Isso não apenas melhora a comunicação interna, mas também estimula a busca por soluções conjuntas para desafios complexos.
Retenção de talentos e engajamento da equipe
Quando os funcionários têm metas claras e participam ativamente na definição dessas metas, eles se sentem mais envolvidos e valorizados.
Dessa forma, o senso de pertencimento à organização aumenta, afinal todos têm um papel importante na conquista dos objetivos.
Esse engajamento acaba resultando em uma cultura de gestão de alta performance, na qual os talentos são retidos, e a equipe se mantém motivada a alcançar resultados excepcionais.
Aumento da produtividade e eficiência
A gestão por resultados aumenta significativamente a produtividade. O foco constante em metas e resultados incentiva os colaboradores a buscarem maneiras mais eficientes para realizarem suas tarefas.
Além disso, a medição do desempenho permite identificar áreas que precisam de melhorias e otimização de processos. Como resultado, a empresa se torna mais eficiente em alcançar seus objetivos e em atender às demandas do mercado de forma mais ágil.
Como aplicar a gestão por resultados na sua empresa?
Implementar a gestão por resultados na sua empresa pode ser um processo complicado se você não souber o melhor caminho a seguir. Para te ajudar a adotar esse tipo de gestão de forma eficaz, separamos um passo a passo. Confira abaixo.
1. Escolha um modelo de metas e acompanhamento de resultados
A primeira etapa é escolher um modelo ou metodologia adequada para definir e acompanhar metas. É importante selecionar um modelo que se alinhe com a cultura e os objetivos da sua empresa.
Entre os modelos populares estão, por exemplo, o OKR e o BSC, que ajudam a estabelecer métricas e indicadores que facilitam o acompanhamento do progresso em relação às metas e desempenho dos times.
2. Defina objetivos da empresa e metas por área
A colaboração é fundamental nessa etapa e no processo geral, pois envolve as equipes na definição das metas, aumentando o comprometimento e a compreensão do papel de cada um na busca dos objetivos.
Neste momento será necessário definir objetivos claros para toda a empresa e, em seguida, dividi-los em metas específicas por área ou departamento. Se possível, crie metas SMART, que são mais específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais.
3. Mude a lógica de processos para foco em resultados
A flexibilidade é crucial nesta etapa, isso porque as equipes podem precisar adaptar processos para atingir os resultados desejados.
Por isso, é importante fazer a transição da mentalidade focada em processos para uma cultura orientada por resultados. Ou seja, em vez de apenas seguir processos, as equipes devem se concentrar em como suas ações contribuem para alcançar as metas.
Lembre-se que o foco deve estar sempre nas metas e no que é necessário para alcançá-las.
4. Selecione ferramentas adequadas
Escolher as ferramentas de gestão empresarial adequadas para facilitar a gestão e acompanhamento dos resultados, irá fazer toda a diferença para implementar e aproveitar as vantagens dessa nova abordagem.
Isso pode incluir sistemas de CRM para gerenciar relacionamentos com clientes, dashboards de desempenho para monitorar indicadores-chave e software de gestão, como o da Omie, para acompanhar o progresso das metas.
5. Engaje sua equipe
A comunicação clara e constante é fundamental para manter todos informados sobre o progresso em relação às metas e garantir que todos estejam alinhados com os objetivos da empresa.
Nesse ponto, o envolvimento das equipe é essencial para o sucesso da gestão de resultados.
O departamento de Recursos Humanos, por exemplo, desempenha um papel crucial no engajamento dos times, garantindo que todos compreendam a importância das metas e recebam o suporte necessário.
6. Faça o monitoramento contínuo de resultados
Por fim, é importante que você estabeleça um sistema de monitoramento contínuo das metas e resultados. Geralmente, isso envolve a análise constante de indicadores-chave e a identificação de áreas que precisam de melhorias.
Não esqueça de propor ideias de recompensas e reconhecimento para motivar as equipes a atingirem e superarem as metas, criando um ambiente de alta performance.
Ao seguir esses passos, você conseguirá implementar a gestão de resultados e aproveitar todos os benefícios que ela oferece.
Lembre-se que esse tipo de gestão é uma abordagem eficaz para alcançar metas e objetivos organizacionais, além de permitir que a sua empresa se adapte rapidamente às mudanças do mercado e tome decisões mais estratégicas.
Para otimizar e facilitar a gestão de resultados, considere a implementar um sistema de gestão online, como o da Omie. A ferramenta, totalmente online e intuitiva, vai simplificar e automatizar sua gestão, facilitando o acompanhamento e o alcance de resultados. Saiba mais!
