As ferramentas de assessment tem sido cada vez mais usadas dentro do RH das empresas. Isso porque os gestores têm entendido quão fundamental é saber avaliar o desempenho dos funcionários e as habilidades de candidatos para novas vagas.
O termo em inglês, que pode ser traduzido como avaliação, se refere exatamente a criar processos que permitam analisar melhor quais são os pontos fortes de um profissional. Com isso, a etapa de seleção para vagas se torna muito mais efetiva e você diminui os riscos de contratar pessoas que não se encaixam no que a empresa realmente necessita.
Outra vantagem é que o assessment possibilita com que os gestores passem um feedback muito mais preciso para sua equipe. Confira o artigo para saber mais e descubra como você pode implementar na sua empresa.
O que é assessment e qual sua função no RH?
Assessment pode ser definido como o processo de avaliação de um funcionário ou candidato a uma vaga. Ele consiste na análise do perfil do profissional, para identificar quais são suas principais competências e habilidades.
As ferramentas de assessment são utilizadas em diferentes momentos dentro de uma empresa. Você pode aplicá-las na seleção de candidatos e na avaliação de atuais funcionários para fazer relatórios de desempenho. Inclusive, para criar programas de bonificação nos quais os funcionários com a melhor performance ganham prêmios.
Dentro de uma organização que preza pelo bem-estar e por manter os seus funcionários motivados, ter um processo de avaliação bem desenvolvido é primordial. Sua equipe precisa sentir que seus esforços são reconhecidos e que suas habilidades são valorizadas pelos gestores.
No caso de uma performance aquém do desejado, o assessment ajuda com que você consiga apontar com maior precisão o que precisa ser trabalhado e oferecer a ajuda necessária.
Dentro do RH de uma empresa isso faz toda a diferença, pois o assessment serve como um guia para pensar ações que vão promover a melhoria dentro da organização. Sem mencionar o fato de que evita-se a dor de cabeça de ter que lidar com contratações que acabam sendo equivocadas.
Melhores momentos para o RH usar o assessment
O assessment pode ser utilizado em diversas situações, isso é uma das grandes vantagens. Suas ferramentas são aplicadas para contratar profissionais, atuar de forma com que os talentos da sua empresa queiram permanecer nela, para criar planos de carreira, avaliar performance e definir a sucessão de cargos.
Recrutamento de novos talentos
Encontrar novos talentos que se encaixam com a cultura da empresa e possuem as habilidades necessárias para determinada posição é um desafio. Afinal, como saber se uma pessoa é a que melhor se qualifica entre tantas candidaturas?
Existem várias ferramentas de assessment que foram criadas exatamente para otimizar as etapas de seleção e torná-las mais assertivas.
Retenção de talentos
Não somente identificar novos talentos é um desafio, como também descobrir maneiras de retê-los é essencial. O profissional precisa se sentir valorizado dentro da empresa, ser motivado para que deseje permanecer nela e busque investir profissionalmente para crescer dentro da organização.
O assessment te ajuda conhecer melhor o perfil de cada colaborador e oferecer o que é necessário para motivá-los.
Criação de planos de carreira
Quais são as habilidades fundamentais que um gestor precisa ter dentro da sua empresa? Essa é uma das perguntas base para entender como criar planos de carreira. Mas, além disso, é necessário ser capaz de identificar quando uma pessoa está pronta para assumir um novo cargo e o assessment também serve a esse propósito.
Avaliação de talentos
Avaliar a performance de cada um dos funcionários é muito importante para melhorar os resultados de uma empresa. Assim, fica mais fácil identificar o que cada um deve aprimorar. Isso é útil não somente para os negócios como também para o profissional.
Ao invés de uma resposta genérica de que não tem entregado resultados suficientes, por exemplo, ele terá um feedback de quais pontos precisa trabalhar e quais são suas qualidades. Para isso, são usadas várias ferramentas como a Avaliação de Inteligência Emocional, Assessment de competências.
Sucessão de cargos
O assessment possibilita também que a equipe de RH avalie qual profissional é o mais preparado dentro da empresa para suceder um gestor, por exemplo. Como o desempenho de cada um é acompanhado de perto, fica muito mais fácil realizar essa escolha.
Como funciona o assessment nos setores de relações humanas?
Para gerir o capital humano de uma empresa, é imprescindível ter processos de assessment bem definidos. Assim, você conseguirá obter resultados de avaliação precisos e que vão inspirar mudanças, pois funcionam como uma base para planejar e determinar futuras ações.
Formulário de resultados
A empresa deve criar um formulário de resultados onde irá inserir as respostas esperadas pelos candidatos e profissionais da sua equipe. São respostas referentes a questões como qual o perfil de candidato que a empresa procura e quais são os resultados que o profissional deve atingir.
Avaliação multifacetada
A avaliação multifacetada tem como objetivo estabelecer quais serão os critérios que os profissionais devem ser avaliados. O assessement não é feito somente com base em um aspecto, mas sim considerando vários, por exemplo as soft e hard skills. É preciso estabelecer se a liderança e gestão de pessoas terá que fazer um relatório para a avaliação e quais outros dados de performance serão incluídos.
Capacitação completa dos profissionais
A partir do assessment, é possível pensar no que precisa ser feito para capacitar os profissionais da empresa. Por exemplo, ao identificar um ponto fraco em comum, como a dificuldade de comunicação entre equipes, você pode investir em treinamentos para o desenvolvimento de pessoas que trabalhem exatamente isso.
Relatórios de Assessment para melhorias
Os relatórios de assessment são extremamente importantes, pois é através dele que o RH e os gestores têm a oportunidade de explicar detalhadamente o desempenho de cada funcionário. É feita uma avaliação minuciosa que oferece uma visão de qual a atual situação do trabalhador e onde ele precisa melhorar.
Trabalhe as ferramentas de assessment junto com o RH
Para que os processos de assessment deem certo dentro de uma empresa, é importante alinhá-los de forma clara com a equipe de RH. Assim, tanto os gestores como a equipe vão saber como as avaliações serão feitas.
Esses processos também precisam ser esclarecidos para todos os profissionais. Explique como o assessment pode ajudá-los a ter uma performance melhor para que todos compreendam que seu uso não é somente para cobrar alto desempenho, mas para oferecer direções e orientações que vão tornar o trabalho de todos mais simples e eficaz.
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