Recursos Humanos é um elemento essencial para as empresas atingirem seu ápice de sucesso, já que está a frente da gestão das pessoas que a formam. Assim, esse é um recurso fundamental não apenas para alinhar o perfil das contratações e desenvolvimento do time de acordo com os objetivos organizacionais, como também é importante para o bem-estar e produtividade dos colaboradores.
Ainda mais em uma rotina de trabalho tão corrida, exigir um olhar aprofundado dos gestores para com os membros do time, pode ser uma tarefa bastante difícil. Com isso em mente, esse setor fica responsável por todo o gerenciamento de capital humano, para que ao final do processo isso possa refletir nos resultados mercadológicos, que mudam conforme o desempenho das pessoas que ali trabalham.
Apesar do conceito simples, esse setor vai muito além. Continue a leitura para entender melhor sobre os Recursos Humanos e como eles garantem muitas vantagens às empresas.
O que significa Recursos Humanos?
Recursos Humanos (RH) é uma área responsável por administrar as pessoas que compõem o quadro de funcionários. Inclusive, seu termo faz referência ao capital humano das empresas, onde refere-se aos colaboradores, funcionários ou membros da equipe que contribuem para o funcionamento, crescimento e sucesso do negócio.
Devido a importância e complexidade dessas ações, costuma ser uma área presente na maioria das empresas ou que pode prestar serviços terceirizados. Dentre as atividades oferecidas está o recrutamento e seleção de talentos, contratação, integração, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, administração de benefícios, gestão do clima organizacional, resolução de conflitos e relações trabalhistas.
Seu objetivo principal é garantir que a empresa tenha as pessoas certas, com as habilidades e competências adequadas. Com isso, ajuda as empresas a cumprirem as metas e objetivos organizacionais, além de promover o bem-estar e o crescimento profissional dos colaboradores.
Qual a importância do RH para o sucesso do negócio?
A gestão de pessoas é a chave para o sucesso de qualquer organização. Por isso, as atividades oferecidas pelo RH são muito importantes. Conheça a seguir um pouco mais de cada uma das soluções oferecidas por esse setor.
Contratações mais estratégicas
As contratações mais estratégicas são uma vantagem de RH pois possibilitam à empresa escolher os melhores talentos para atingir seus objetivos de negócio. Esses recrutamentos têm o poder de levar os negócios para o próximo nível e auxiliar na construção de uma cultura de equipe resistente e eficaz.
Recrutar os talentos certos significa que sua empresa tem as pessoas certas para criar uma equipe que possa resolver problemas e trabalhar juntas de forma eficiente, cumprindo as metas do negócio. Dessa forma, escolher os profissionais mais adequados para a empresa eleva a produtividade e a eficiência das equipes, possibilitando o crescimento e os resultados de sucesso.
Redução de turnover
O RH é capaz de direcionar ações eficazes, visando o cuidado e engajamento de seus colaboradores. Tal estruturação resulta em melhores condições de trabalho, formas de remuneração justas, possibilidades de crescimento e ações de desenvolvimento, bem como possibilidades de feedbacks através de avaliações periódicas. Tudo isso ajuda na redução de turnover, já que os problemas passam a ser vistos e solucionados com antecedência.
Redução de custos
Um RH eficaz em uma empresa contribui para reduzir custos ao gerenciar as tarefas relacionadas à aquisição e manutenção de talentos dentro da organização. Por meio de práticas como treinamento, desenvolvimento profissional, satisfação no trabalho, incentivos e retenção de funcionários, essas ações reduzem o tempo necessário para realizar tarefas e os custos associados à contratação frequente.
Além disso, o departamento de Recursos Humanos melhora a produtividade da equipe e a motivação, evitando os custos derivados do absenteísmo, da ineficiência, e de outros fatores.
Quais são as atividades do setor de Recursos Humanos?
O setor de Recursos Humanos desempenha uma variedade de atividades essenciais para a gestão das pessoas em uma organização. Conheça algumas:
Seleção de talentos e contratação
O RH é responsável por atrair candidatos qualificados, divulgar vagas, analisar currículos, conduzir entrevistas, aplicar testes e avaliar candidatos para identificar os mais adequados para preencher as posições disponíveis na empresa.
Portanto, após a seleção dos candidatos, este departamento ainda é responsável por realizar as etapas de contratação, incluindo a elaboração de contratos de trabalho, a coleta de documentos necessários e a integração dos novos colaboradores na empresa, fornecendo informações sobre a cultura, políticas e procedimentos da organização.
Definição de cargos e salários
Essa atividade fornece uma base para o crescimento organizacional, já que definir cargos e salários equitativos ajuda a atrair, motivar e reter talentos. Além disso, a definição de cargos e salários estabelece um sistema de remuneração justo para todos os empregados de uma empresa.
Esta atividade também ajuda a gerenciar melhor os custos de folha de pagamento, pois permite que a empresa saiba quanto gastar em salários e benefícios, bem como como alocar recursos de maneira mais eficaz. A definição de cargos e salários também aumenta a produtividade dos colaboradores, pois eles sabem que terão um salário justo por seus esforços.
Treinamento e desenvolvimento
O RH promove o desenvolvimento de pessoas de forma contínua, por meio de programas de treinamento e capacitação. Essas atividades visam melhorar as habilidades, competências técnicas e comportamentais dos funcionários, permitindo que eles sejam mais eficientes em suas funções e estejam preparados para assumir novas responsabilidades.
Gestão de crises
O departamento monitora o clima organizacional, realizando pesquisas de clima, coletando feedback dos colaboradores e tomando medidas para promover um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Por isso, é fundamental o papel do RH no gerenciamento de crises
Isso envolve a identificação e resolução de conflitos, promoção do trabalho em equipe, incentivo à comunicação aberta e implementação de iniciativas de bem-estar.
Engajamento dos colaboradores
O engajamento do colaborador tem o objetivo de aumentar a motivação dos funcionários para o cumprimento das tarefas e entrega de resultados. Um colaborador engajado ajuda a equipe e contribui para a qualidade do trabalho realizado.
Essa atividade ainda tem a função de evitar o absenteísmo, que ocorre quando os funcionários não estão presentes no trabalho ou demoram muito para tomar uma decisão, o que prejudica o andamento das atividades e o cumprimento dos prazos, provocando prejuízos financeiros e na reputação da empresa.
Avaliação de desempenho
O RH estabelece e implementa processos de avaliação de desempenho, que envolvem a definição de metas, a realização de feedbacks regulares, a identificação de pontos fortes e habilidade a serem trabalhadas, além da elaboração de planos de ação para melhorias individuais e coletivas.
Existem vários tipos de indicadores de desempenho utilizados pelo RH, como:
- KPIs (Índices de desempenho chave);
- ROI (Retorno sobre o investimento);.
- Taxa de rotatividade;
- Satisfação dos colaboradores;
- Nível de habilidade dos colaboradores, dentre outros.
Como implementar o RH corretamente na empresa?
Implementar o setor de Recursos Humanos de forma eficiente e adequada em uma empresa envolve algumas etapas e considerações importantes, como:
Avaliar as necessidades da empresa
É fundamental entender as necessidades e objetivos da empresa. Analise as demandas de pessoal, as competências necessárias e as metas organizacionais para garantir que o RH seja estrategicamente alinhado com os objetivos de negócio.
Estabelecer uma estrutura organizacional de RH
Defina a estrutura incluindo funções, responsabilidades e hierarquia. Isso envolve determinar se o RH será centralizado ou descentralizado, identificar as posições necessárias e atribuir as responsabilidades de forma clara.
Contratar profissionais de RH qualificados
Garanta que a equipe de RH seja composta por profissionais qualificados e experientes. Contrate especialistas em recrutamento, treinamento, desenvolvimento, remuneração e outras áreas-chave do setor, que possam agregar valor e fornecer suporte eficaz para os colaboradores e a empresa.
Estabelecer políticas e procedimentos
Desenvolva políticas e procedimentos claros e consistentes para orientar os colaboradores e garantir a conformidade legal. Isso inclui a elaboração de manuais de funcionários, políticas de recursos humanos, diretrizes de conduta e outros documentos relevantes.
Implementar sistemas e tecnologia adequados
Utilize sistemas e tecnologias de RH para facilitar processos, automatizar tarefas e armazenar informações importantes. Isso inclui softwares de gerenciamento de informações de funcionários, um bom Sistema ERP para Gestão, sistemas de folha de pagamento e outros aplicativos relevantes.
Desenvolver programas de treinamento e desenvolvimento
Invista em programas de treinamento e desenvolvimento para capacitar seus colaboradores e melhorar suas habilidades e competências. Isso pode incluir treinamentos técnicos, habilidades interpessoais, liderança e desenvolvimento de carreira.
Promover uma cultura organizacional positiva
O RH desempenha um papel fundamental na construção de uma cultura organizacional positiva. Por isso, promova valores como diversidade, inclusão, colaboração, ética e reconhecimento.
Acompanhar e avaliar os resultados
Monitore regularmente os resultados das atividades de RH por meio de indicadores e métricas relevantes. Isso permitirá avaliar o desempenho, identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas para aprimorar as práticas desse setor.
Impulsione o sucesso da sua empresa
Como vimos, reconhecer a importância do RH para o sucesso do negócio é essencial para empresas que buscam se destacar e se manter competitivas. Ao valorizar e investir nas pessoas, as organizações criam um diferencial significativo, construindo equipes engajadas, produtivas e comprometidas com a visão e os objetivos da empresa.
Lembre-se de que a implementação do RH é um processo contínuo e adaptável. À medida que a empresa evolui e cresce, é importante revisar e ajustar as práticas, funções e atividades, para garantir sua efetividade e alinhamento com as necessidades em constante mudança da organização.
Para complementar seus conhecimentos em gestão, recomendamos a leitura do nosso artigo Liderança e gestão de pessoas na prática – Blog Omie. Confira e entenda como impulsionar o sucesso da sua empresa através de uma liderança firme e eficaz.
