Você já se deparou com o termo “growth hacker“? É uma tendência de profissionais que impulsionam o crescimento acelerado de um negócio de maneira inovadora e, às vezes, pouco convencional.
No growth hacking, muitos especialistas desenvolvem estratégias incríveis, fazendo ajustes inteligentes no produto e nas estratégias de marketing, aumentando consideravelmente o número de clientes com baixo investimento.
A seguir, saiba como essa abordagem inovadora pode ser aplicada para você se tornar um growth hacker!
Qual a importância de ter um na empresa?
Contar com um growth hacker na equipe é superimportante para empresas que querem se destacar no mercado. Ele descobre oportunidades novas, aprimora jeitos de conquistar clientes e impulsiona o crescimento de um jeito bem inovador.
Não se limitando a estratégias de marketing tradicionais, sempre usa da criatividade para alcançar mais clientes e fazer com que mais pessoas se interessem pelo que a empresa oferece, enxergando a incerteza como uma chance de fazer algo novo.
Expert em analisar dados, usa números para identificar padrões, entender como as pessoas se comportam e ajustar estratégias com base em informações concretas.
Quando essa mentalidade se mistura com a cultura da empresa, é possível tomar decisões mais assertivas e criar um ambiente onde o crescimento é constante.
O que faz um profissional de growth hacker?
Com sua habilidade analítica e mindset de crescimento, ele consegue identificar padrões, entender o comportamento do usuário e adaptar as estratégias com base em insights concretos.
Uma combinação única de criatividade e análise de dados, sempre busca maneiras únicas e eficazes de levar uma empresa ao próximo nível no cenário competitivo.
Destaca-se pela habilidade de pensar fora da caixa, testando ideias rapidamente e ajustando estratégias com base em resultados alcançáveis, tudo isso em busca do crescimento.
Atividades da função
- Análise de dados: utilização de métricas para compreender o comportamento do usuário e identificação de padrões e tendências através da análise de dados.
- Otimização de conversão: implementação de ajustes no produto ou site para melhorar a experiência do usuário, além de testes A/B e experimentações para otimizar taxas de conversão.
- Estratégias criativas de aquisição: desenvolvimento e execução de campanhas inovadoras para atrair novos clientes, explorando de canais não convencionais para aumentar a visibilidade.
- Desenvolvimento de growth loops: criação de sistemas que alimentam o crescimento contínuo via ciclos de feedback positivo, com estratégias virais para ampliar o alcance organicamente.
- Testes rápidos e interativos: aplicação de abordagens ágeis para testar hipóteses rapidamente e ajustes constantes com base nos resultados obtidos.
- Foco em resultados significativos: priorização de ações que gerem impacto significativo no crescimento da empresa, numa busca constante por oportunidades que proporcionem ganhos expressivos.
Funil AAARRR
O funil AARRR, conhecido como funil pirata, ajuda a entender a jornada do cliente e cria estratégias específicas para cada fase.
Na jornada de compras, as etapas incluem aprender e descobrir, reconhecer o problema, considerar a solução e, finalmente, decidir comprar.
Atração
Nela, o objetivo é atrair a atenção do público certo para sua empresa. É como abrir as portas e convidar as pessoas a conhecerem o que você tem.
O growth hacker utiliza estratégias de marketing criativas para alcançar novos públicos, seja por anúncios segmentados, conteúdo relevante ou parcerias estratégicas.
O objetivo é gerar interesse e captar visitantes qualificados.
Aquisição
Agora que as pessoas estão interessadas, é hora de convertê-las em clientes. Na fase de aquisição, o growth hacker se concentra em capturar informações de contato, como e-mails ou telefone, para estabelecer um relacionamento com os visitantes.
Isso pode ser feito por landing pages otimizadas, formulários de cadastro simples e irresistíveis ofertas de valor.
Com isso, irá transformar visitantes em leads qualificados, prontos para avançar no funil.
Ativação
Aqui, o growth hacker se concentra em fazer com que os leads tomem uma ação específica. Pode ser a primeira compra, o uso de um recurso importante do produto ou a participação em um webinar.
O objetivo é criar uma experiência positiva para os leads, mostrando o valor da sua solução.
Estratégias como e-mails personalizados, onboarding interativo e suporte eficiente são fundamentais para ativar os usuários e fazê-los perceber o impacto do seu produto.
Retenção
Já ativados, é hora de manter os clientes engajados e satisfeitos. Utilizam-se estratégias de retenção para garantir que eles continuem usufruindo e se beneficiando do seu produto.
Isso pode envolver a criação de programas de fidelidade, envio de conteúdo relevante por e-mail, oferecer suporte e acompanhar o sucesso do cliente.
Visa construir relacionamentos duradouros e transformar clientes satisfeitos em promotores da sua marca.
Receita
Aqui, o growth hacker se concentra em maximizar o valor gerado por cada cliente. Isso pode ser feito por upsells, cross-sells, estratégias de precificação inteligentes e melhorias contínuas no produto ou serviço.
O objetivo é aumentar a receita por cliente, impulsionar o crescimento do negócio e criar uma base sólida para reinvestir em estratégias de atração e aquisição.
Como aplicar o growth hacking no meu negócio?
O growth hacking envolve testar ideias rapidamente, ser criativo e pensar fora da caixa, aproveitando ao máximo os recursos disponíveis.
Uma maneira de aplicá-lo é identificar o público-alvo ideal para o seu negócio e descobrir onde eles estão presentes, seja nas redes sociais, em fóruns online ou em eventos locais.
Em seguida, crie estratégias de marketing direcionadas para atrair a atenção dessas pessoas, utilizando mensagens personalizadas e conteúdo relevante.
Outra estratégia é otimizar o seu funil de vendas, identificando oportunidades de melhoria. Analise os dados do seu negócio, entenda o comportamento dos clientes e faça ajustes.
O growth hacking é baseado em testar hipóteses rapidamente e aprender com os resultados. Tente diferentes abordagens, mensure os resultados e ajuste sua estratégia com base nos insights obtidos.
Como se tornar um growth hacker
- Qualificações necessárias: o growth hacker valoriza a capacidade de pensar fora da caixa mais que uma formação tradicional. Ser curioso, adaptável e ter paixão por aprender são qualidades essenciais.
- Habilidades: domínio de ferramentas de análise de dados e conhecimento em design. Conhecimentos básicos de codificação e habilidades de comunicação eficaz são diferenciais importantes.
- Estratégias para utilizar na área de growth: experimentação é a chave, ou seja, testar novas ideias e ajustar estratégias com base em dados. Ainda, aprofundar-se em conceitos como funil de conversão e marketing viral.
Qual é o salário de um growth hacker?
Atualmente, é comum as empresas contratarem uma equipe de especialistas em impulsionar o crescimento dos negócios, composta por diferentes profissionais que desempenham papéis específicos.
Os designers, programadores e engenheiros são responsáveis por desenvolver as ferramentas e softwares necessários para o crescimento da empresa, com base nos resultados dos experimentos.
O cargo mais alto na área é o de growth lead ou growth master, que toma decisões estratégicas e gerencia a equipe. Geralmente tem o salário mais alto, podendo chegar a até R$ 50.000,00 por mês, dependendo da empresa.
Em seguida, há o cargo de growth marketer, que recebe entre R$5.000,00 e R$16.000,00. Os salários variam conforme o cargo e a responsabilidade na equipe de growth.
Diferença entre growth hacker e growth hacking
Growth hacker é a pessoa que usa estratégias inovadoras e criativas, baseadas em dados, para fazer uma empresa crescer.
Já o growth hacking é a metodologia que o growth hacker usa, um conjunto de técnicas, práticas e mentalidade focada em impulsionar o crescimento com experimentação.
Empresas que já se beneficiaram do growth hacking
A Rappi é uma startup que cresceu rapidamente e está em vários países. Uma estratégia utilizada foi criar um modelo de assinatura para incentivar os clientes a usar o serviço com frequência e a gastar mais em cada pedido.
Além disso, investe em repassar a taxa de entrega integralmente aos entregadores e oferecer taxas flexíveis para atrair a participação de mais estabelecimentos.
O Twitter percebeu que, quando as pessoas começavam a seguir mais de 30 usuários, elas ficavam mais ativas na plataforma. Com isso, criaram vários mecanismos para encorajá-las a seguir mais pessoas.
O Dropbox é uma das principais opções para armazenar arquivos na nuvem. Para maior atração, implementou uma ação em que recompensa os usuários que indicam amigos para usar a ferramenta.
Quando alguém é indicado, tanto a pessoa que indicou quanto a indicada recebem 500 MB de espaço extra em suas contas.
Por fim, a estratégia de growth hacking da Paypal envolvia dar dinheiro aos usuários para incentivar mais pessoas a se cadastrarem na empresa, criando um programa de indicação.
Inicialmente, cada usuário recebia R$20,00 por indicação, e esse valor podia ser utilizado de diversas maneiras.
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Ao adotar uma abordagem focada em métricas e experimentação, os growth hackers identificam rapidamente as estratégias mais eficazes para atrair e engajar os clientes.
Por isso, com o growth hacking, as empresas maximizam o retorno sobre o investimento em marketing.
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