O sistema de gestão é uma ferramenta essencial para qualquer negócio que deseja organizar suas tarefas e otimizar seus processos de trabalho. Ele se destaca por automatizar e melhorar a eficiência das operações, especialmente em empresas com equipes enxutas.
Para te ajudar a entender melhor o funcionamento, a função, vantagens e tipos de sistema de gestão, preparamos este artigo completo, onde você vai descobrir como essa ferramenta pode acelerar seus resultados e otimizar seus processos. Vamos lá!
O que é sistema de gestão?
Muitos empreendedores ainda não conhecem o que é um sistema de gestão. Trata-se de um software desenvolvido para gerenciar as atividades de uma empresa, independentemente do seu porte.
Ele permite a automação de tarefas rotineiras, possibilitando que a equipe foque na parte estratégica, promovendo a expansão e o aumento das vendas. E o melhor: além de otimizar seu negócio e os diferentes processos, facilita a tomada de decisões complexas com informações centralizadas e precisas.
Com um sistema de gestão, você pode reunir diversos dados importantes em um só lugar, como informações de vendas, de logística, de finanças e de recursos humanos. Esses dados centralizados substituem planilhas online e diversas pastas, simplificando a gestão do seu negócio.
Quais os principais tipos de sistema de gestão?
Existem dois tipos principais de software de gestão: ERP e CRM. Cada um com suas características e funcionalidades específicas. Veja:
ERP (Enterprise Resource Planning)
O ERP, ou Planejamento de Recursos da Empresa, é projetado para organizar os processos empresariais, concentrando-se em recursos financeiros. Suas funcionalidades, além de um programa de gestão financeira, incluem:
- Gestão logística;
- Controle de estoque;
- Emissão de notas fiscais;
- Pagamento de tributos;
- Informações detalhadas sobre funcionários.
Sua grande vantagem é a capacidade de conectar todas as áreas operacionais. Por exemplo, uma venda pode acionar automaticamente o setor financeiro para emitir a nota fiscal e incorporá-la ao orçamento. Isso simplifica a logística, preparando itens para envio e atualizando o estoque, tudo por meio do sistema de gestão.
Para escolher o modelo de ERP mais adequado para sua empresa, deve-se considerar seu setor (se indústria, varejo, tecnologia, serviços, etc.).
CRM (Customer Relationship Management)
O CRM, ou Gestão do Relacionamento com o Cliente, concentra-se em reunir informações do funil de vendas e oferecer suporte à gestão comercial. Seus recursos abrangem:
- Previsão aprimorada de vendas;
- Melhoria na satisfação do cliente;
- Redução da taxa de cancelamento;
- Histórico completo do relacionamento com clientes;
- Campanhas de vendas baseadas em dados.
Este sistema online é vital para relações comerciais, contendo informações desde o primeiro contato com o cliente até sua fidelização.
A Omie oferece tanto o ERP quanto o CRM, ambos totalmente baseados na nuvem, proporcionando um gerenciamento simples, abrangente e acessível de qualquer lugar, tudo isso para potencializar ainda mais a sua empresa com soluções intuitivas e eficazes.
Quais as diferenças entre ERP Local ou na Nuvem?
Existem ainda diferenças quanto aos modos de funcionamento e instalação dos sistemas ERP – Local ou na Nuvem.
O ERP local (on-premise) é instalado nos servidores físicos da empresa, exigindo uma infraestrutura dedicada e investimentos em hardware e equipe de TI. Já o ERP na Nuvem opera remotamente, sendo acessado pela internet, sem a necessidade de infraestrutura local robusta.
Os sistemas em nuvem oferecem atualizações automáticas, flexibilidade e mobilidade, permitindo acesso de qualquer lugar. Isso facilita a colaboração e otimiza a eficiência operacional.
Vantagens de um sistema de gestão
Investir em um programa de gerenciamento pode trazer inúmeros benefícios para o seu negócio. Conheça as vantagens do software ERP e do CRM:
Melhor utilização dos recursos
Com um sistema de gerenciamento, você integra todas as etapas do seu negócio, permitindo uma visão unificada das operações e uma gestão de processos de negócios (BPM – Business Process Management) eficaz.
Tal melhoria pode resultar em diminuição da necessidade de contratar novos funcionários, focando em aumentar a produtividade dos recursos existentes, e automatização de tarefas repetitivas, liberando a equipe para atividades estratégicas que geram valor para o negócio.
Diminuição de falhas nos processos
A automatização dos processos reduz significativamente os erros manuais, proporcionando uma redução da necessidade de reprocessamentos devido a falhas humanas e a identificação de melhorias com dados centralizados.
Dados completos sobre o negócio
Ter acesso a informações detalhadas e centralizadas é fundamental para a tomada de decisões. Um sistema de gestão gera relatórios completos sobre as diversas áreas da empresa e facilita o planejamento estratégico com base em dados precisos e atualizados.
Processos padronizados
A padronização dos processos traz diversos benefícios, como garantia de que todas as operações sigam um padrão definido, aumentando a qualidade do trabalho, além de facilitar a expansão do negócio, já que processos padronizados podem ser replicados em novas unidades ou filiais.
Gestão mais estratégica
Com a automatização das tarefas operacionais, você tem mais tempo para se dedicar à gestão estratégica e focar em desenvolver novas ideias e produtos para o seu negócio, assim como aumentar a capacidade de resposta às mudanças do mercado, mantendo sua empresa competitiva.
Quando investir em um sistema de gestão?
Os momentos ideais para investir em um sistema de gestão incluem:
- Expansão do negócio: quando a empresa está crescendo e precisa de maior controle sobre suas operações;
- Mudanças no mercado: quando é necessário se adaptar rapidamente às mudanças e manter a competitividade;
- Necessidade de integração: quando diferentes departamentos precisam trabalhar de forma mais integrada e eficiente.
Por que escolher a Omie?
A Omie é a parceira ideal para a sua empresa, oferecendo soluções completas de ERP e CRM na nuvem. Com mais de 10 anos no mercado, ela descomplica a vida do empreendedor brasileiro com um software intuitivo, adaptável a diferentes segmentos e tamanhos de empresas.
Além disso, outros benefícios da Omie são o gerenciamento simples e abrangente, acessível de qualquer lugar, a entrega de relatórios funcionais e personalizados, ajudando na tomada de decisões estratégicas, e o oferecimento de módulos para finanças, vendas, gestão de estoque, produção, tributos e muito mais.
Transforme a gestão da sua empresa!
Investir em um sistema de gestão, como o ERP ou o CRM, é um passo estratégico fundamental para qualquer empresa que busca eficiência, crescimento e competitividade. As vantagens são claras e contribuem para um ambiente de negócios mais organizado, produtivo e preparado para você empreender com segurança e enfrentar os desafios do mercado.
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