O sistema de gestão é conhecido por ajudar a organizar todas as tarefas de uma empresa e, por isso, ele é visto como um automatizador e otimizador de processos de trabalho. Principalmente quando as tarefas são feitas por números enxutos de funcionários.
Para que você saiba tudo sobre o sistema de gestão, como é seu funcionamento, sua função e as principais vantagens em ter um, fizemos este artigo completo com todas as informações necessárias.
Essa é uma ótima oportunidade para você acelerar os seus resultados e otimizar processos. Confira!
O que é sistema de gestão?
Um sistema de gestão é um programa voltado para gerenciamento de tarefas dentro de um negócio. Ele é essencial para empresas de pequeno, médio e grande portes e pode otimizar diferentes processos do dia a dia.
Através desse software de gestão empresarial, é possível automatizar tarefas, facilitando as ações do dia a dia, e se dedicar à parte estratégica da empresa, visando assim expandir o negócio e, consequentemente, aumentar as vendas. E o melhor, ajuda na tomada de decisões mais complexas.
Além disso, com um sistema de gestão você consegue ter várias informações em um só lugar, como:
dados de vendas;
- logística;
- finanças;
- RH, entre outros, que ajudam a substituir planilhas on-line e diversas pastas.
Quais os principais tipos de Sistema de Gestão?
Os tipos de software de gestão são essenciais para empresas, e é preciso distinguir entre dois principais: o ERP (Enterprise Resource Planning) e o CRM (Customer Relationship Management). Veja as características de cada um:
ERP (Enterprise Resource Planning):
O ERP, ou Planejamento de Recursos da Empresa, é projetado para organizar os processos empresariais, concentrando-se em recursos financeiros. Suas funcionalidades incluem:
- Gestão logística;
- Controle de estoque;
- Emissão de notas fiscais;
- Pagamento de tributos;
- Informações detalhadas sobre funcionários.
A vantagem fundamental desse sistema integrado é a capacidade de conectar todas as áreas operacionais.
Por exemplo, uma venda pode acionar automaticamente o setor financeiro para emitir a nota fiscal e incorporá-la ao orçamento.
Isso simplifica a logística, preparando itens para envio e atualizando o estoque, tudo por meio do sistema de gestão. Escolher o modelo de ERP adequado depende de considerar diferentes setores, como indústria, varejo, tecnologia, serviços, entre outros.
CRM (Customer Relationship Management):
O CRM, ou Gestão do Relacionamento com o Cliente, concentra-se em reunir informações do funil de vendas e oferecer suporte à gestão comercial. Seus recursos abrangem:
- Previsão aprimorada de vendas;
- Melhoria na satisfação do cliente;
- Redução da taxa de cancelamento;
- Histórico completo do relacionamento com clientes;
- Campanhas de vendas baseadas em dados.
Este sistema online é vital para relações comerciais, contendo informações desde a primeira interação até a fidelização.
Diferenças entre os tipos de Sistema de Gestão
Existem ainda diferenças quanto aos modos de funcionamento e instalação dos sistemas – Local ou em Nuvem. Um ERP local, ou on-premise, é instalado e mantido nos servidores físicos da própria empresa. Isso implica em uma infraestrutura dedicada, exigindo investimentos significativos em hardware e equipe de TI para instalação, manutenção e atualizações periódicas.
Em contrapartida, o ERP em nuvem opera remotamente, sendo acessado pela internet. Hospedado em servidores de terceiros, esse modelo elimina a necessidade de infraestrutura local robusta, permitindo flexibilidade e escalabilidade.
Além disso, o ERP em nuvem oferece atualizações automáticas, garantindo que as empresas sempre tenham acesso às últimas funcionalidades sem a necessidade de intervenção manual.
Essa abordagem baseada na nuvem também proporciona mobilidade, permitindo que os usuários acessem o sistema de qualquer lugar, facilitando a colaboração e otimizando a eficiência operacional.
A Omie oferece tanto o ERP quanto o CRM, ambos totalmente baseados na nuvem, proporcionando um gerenciamento simples, abrangente e acessível de qualquer lugar. Potencialize sua empresa com soluções intuitivas e eficazes.
Vantagens de um sistema de gestão para sua empresa:
Grande parcela das vantagens dos sistemas de gestão, como o ERP e o CRM, são focados na padronização de processos e diminuição de “gaps” existentes durante a gestão de uma empresa. Vamos explicar melhor nos próximos tópicos:
1. Melhor utilização dos recursos
Essa é uma das vantagens mais importantes quando se fala de gestão financeira. Com esse software você é capaz de integrar todos os processos do negócio e economizar, principalmente por não precisar contratar novos funcionários e focar em atividades que aumentem a produtividade do seu negócio.
2. Diminuição de falhas nos processos
Outro ponto importante e vantajoso para quando se contrata um sistema de gestão empresarial, é reduzir a maior parte das falhas presentes nos processos. E isso acontece, pois não é preciso realizar alguns trabalhos manuais.
Além disso, é possível identificar os principais pontos de melhoria no negócio, já que a unificação das tarefas possibilita que o gestor tome ótimas decisões.
3. Dados completos sobre o negócio
Apesar de estar por dentro desde o início, muitos empresários têm dificuldades em saber qual é o nível do empreendimento e algumas vezes acabam tomando decisões contraditórias.
Por isso, com esse software é possível ter um planejamento e controle da produção muito maior. Assim, você tem um acompanhamento das ações com os dados necessários para criar um relatório muito mais completo e conseguir conduzir a empresa para o caminho certo.
4. Processos padronizados
Não existe nada melhor do que a organização, não é mesmo? Por isso, um dos passos que não podem faltar é o da padronização de processos. Dessa forma, você consegue tornar o seu trabalho mais consistente e com a possibilidade de escalabilidade maior.
5. Gestão mais estratégica
E por último, tanto o ERP, quanto o CRM podem te ajudar a ter uma gestão mais estratégica e menos operacional. Já imaginou poder usar o tempo livre para apostar em novidades e produtos incríveis para a sua empresa?
Quais os melhores momentos para investir em um Sistema de Gestão?
Ao considerar os momentos e tipos de empreendimentos a seguir, a escolha do ERP torna-se mais estratégica, permitindo que as empresas otimizem suas operações e impulsionem o crescimento de maneira eficiente.
Mudança na categoria da empresa:
- Ao alterar a categoria de sua empresa, como expansão para novos mercados ou segmentos, a escolha de um ERP adequado é importante. O sistema deve ser flexível o suficiente para se adaptar às novas necessidades e processos inerentes à nova categoria.
Investimento em recursos de tecnologia:
- Empreendimentos que decidem investir em recursos tecnológicos, como automação de processos, integração de sistemas e análise de dados avançada, devem considerar um ERP que suporte essas iniciativas. A integração perfeita com outras soluções tecnológicas é fundamental nesse contexto.
Expansão e crescimento empresarial:
- Ao experimentar um período de crescimento, seja em termos de receita, equipe ou operações, opte por um ERP escalável. O sistema deve acompanhar o ritmo da expansão, fornecendo suporte eficiente às demandas crescentes do negócio.
Necessidade de integração:
- Empreendimentos que buscam uma integração mais estreita entre diferentes departamentos e processos internos devem escolher um ERP capaz de consolidar informações de maneira eficaz. A integração suave melhora a eficiência operacional e reduz possíveis lacunas de comunicação.
Atendimento a requisitos específicos do setor:
- Setores específicos têm requisitos únicos. Empresas que operam em setores regulamentados ou especializados, como saúde, manufatura ou serviços financeiros, devem escolher um ERP que atenda às normas e demandas específicas de seu campo de atuação.
Adoção de modelos de negócios inovadores:
- Empreendimentos que buscam adotar modelos de negócios inovadores, como assinaturas, serviços baseados em nuvem ou vendas diretas ao consumidor, devem selecionar um ERP que ofereça suporte a essas estratégias e possa se adaptar a modelos de receita emergentes.
Atualização tecnológica:
- Em momentos de atualização tecnológica, seja pela implementação de novas tecnologias emergentes ou pela necessidade de migrar para a nuvem, é essencial escolher um ERP que esteja alinhado com essas mudanças e possa proporcionar benefícios sustentáveis a longo prazo.
Diante das várias opções, a Omie é a parceira certa para seu negócio, já que, em mais de 10 anos no mercado, tem como missão descomplicar a vida do empreendedor brasileiro.
O software de gestão na nuvem Omie é totalmente intuitivo e pensado para se adaptar às empresas de diferentes segmentos e tamanhos. Os módulos auxiliam na gestão de finanças, vendas, estoque, produção, tributos, entre outros.
Sendo 100% integrado, o sistema Omie te entrega relatórios funcionais e personalizados e te dá mais tempo para otimizar as estratégias da sua empresa. Vem conhecer!
